本網(wǎng)訊通訊員覃玲 程雪君報(bào)道：“今天資料沒帶齊，本以為要白跑一趟了，沒想到宜城政務(wù)服務(wù)中心有容缺受理服務(wù)，延后幾天把資料補(bǔ)上就行，真是太方便了！”鄢城街道的王先生激動(dòng)地說道。
近日，王先生來到宜城政務(wù)服務(wù)中心辦理食品經(jīng)營許可證，綜窗工作人員在受理業(yè)務(wù)的過程時(shí)，發(fā)現(xiàn)申請材料中缺少餐飲從業(yè)人員的健康證。由于缺少的是非關(guān)鍵性材料，綜窗工作人員立即啟動(dòng)容缺受理機(jī)制為其辦理了食品經(jīng)營許可證，王先生以簽訂承諾書的方式在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊所缺材料。
為進(jìn)一步激發(fā)市場活力，優(yōu)化營商環(huán)境，宜城市政務(wù)服務(wù)中心大力推行政務(wù)服務(wù)告知承諾制和容缺受理服務(wù)，重點(diǎn)圍繞護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、市場經(jīng)營主體許可等領(lǐng)域發(fā)布首批24項(xiàng)告知承諾服務(wù)事項(xiàng)，112項(xiàng)容缺受理服務(wù)事項(xiàng)，讓企業(yè)群眾辦事更簡化、更便捷、更高效，激發(fā)市場“一池活水”。
推行告知承諾制，為企業(yè)“減成本”。市場主體在辦理企業(yè)設(shè)立、變更、注銷登記等事項(xiàng)時(shí)作出對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的真實(shí)性、安全性、合法性的承諾，便可直接申請辦理，符合法定情形的，可以當(dāng)場作出書面行政許可的決定，提升行政審批服務(wù)效率。“告知承諾”制度的推行，切實(shí)解決了企業(yè)辦事時(shí)“來回跑”“舉證難”等問題，為企業(yè)節(jié)省了辦事成本和時(shí)間。今年來，已辦理告知承諾制事項(xiàng)72余件。
落實(shí)容缺受理服務(wù)，讓群眾“少跑路”。優(yōu)化辦事流程，申請人在辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，但因非關(guān)鍵性材料存在瑕疵或缺失的，經(jīng)過申請人書面申請并作出容缺受理承諾后，窗口先予受理，待申請人在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊補(bǔ)正全部材料后，政務(wù)服務(wù)部門及時(shí)出具辦理結(jié)果意見，頒發(fā)相關(guān)批文、證照。并在承諾時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊申請材料，即可適用“容缺受理”。目前共辦理容缺受理業(yè)務(wù)62件�！叭萑笔芾怼敝贫却蚱屏瞬牧喜积R不能辦的傳統(tǒng)審批制約，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，讓審批更有速度、服務(wù)更有溫度。
加強(qiáng)信用體系建設(shè)，對(duì)市場“嚴(yán)監(jiān)管”。形成審批部門、監(jiān)管部門和信用管理部門聯(lián)動(dòng)，完善告知承諾、信用信息記錄、歸集、推送工作機(jī)制，將企業(yè)承諾和踐諾信息全面納入信用記錄，歸集至信用信息共享平臺(tái)。行業(yè)監(jiān)管部門綜合運(yùn)用“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管、重點(diǎn)監(jiān)管等方式，定期對(duì)實(shí)行告知承諾制和容缺受理的涉企經(jīng)營行為實(shí)施日常監(jiān)管，對(duì)違反承諾或無法履行承諾、承諾情況與實(shí)際不符的企業(yè)和群眾，啟動(dòng)失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，并依法依規(guī)處理，促進(jìn)信用承諾履約良性循環(huán)。
（編輯：李夢竹 編審：余倩）
