宜城市市場監(jiān)督管理局開展12315平臺商家入駐活動

發(fā)布時間：2024-07-25 來源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)訊通訊員田俊澤付凱文報道：為多元化解消費糾紛，宜城市場監(jiān)管部門大力推進商家入駐12315平臺，引導經(jīng)營者和消費者在轄區(qū)市場監(jiān)管部門的指導監(jiān)督下，在線解決消費糾紛，從而破解消費維權(quán)程序復雜、處理時限長等難題。

為確保入駐行動取得實效，執(zhí)法人員一方面對商家進行摸排，重點了解商家是否了解12315平臺，對入駐進行詳盡解釋，并簽訂入駐湖北“315”消費投訴和解平臺承諾書。另一方面，執(zhí)法人員現(xiàn)場教授商家微信掃碼入駐平臺并說明后續(xù)注意事項。

截至目前，宜城市市場監(jiān)督管理局共出動執(zhí)法人員340多人次，成功入駐商家156家。下一步宜城市市場監(jiān)督管理局將進一步優(yōu)化12315平臺的入駐流程，提升服務(wù)水平，加強宣傳推廣，從而吸引更多企業(yè)入駐并有效使用平臺解決消費糾紛。

（編輯：李夢竹編審：陳澄）

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